Algemene voorwaarden

kinetix 2017通用条款和条件万博网页体育

1.一般

1.1适用范围

1.1.1本一般条款和条件适用于TIE Kinetix NV或其在世界任何地方的子公司(以下简称“TIE Kinetix”)向客户提供任何性质的商品和/或服务的所有建议、要约、谈判、法律关系和协议,无论这些建议是根据客户与TIE Kinetix各自组织之间的书面或口头协议提供的,万博网页体育如建议中所述。提供或以其他方式。

1.1.2客户或第三方的任何采购条件或其他条件均不适用,即使这些采购条件或其他条件是在采购订单或其他方式中提及的。

1.1.3本一般条款和条件及/或TIE Kinetix与客户签订的协议的变更、减损和补充,只有在TIE Kinetix明确同意并书面记录的情况下才有效。万博网页体育如果TIE Kinetix与客户之间订立的协议与一般条款条件之间存在冲突,则以TIE Kinetix与客户之间订立的协议的规定为准。万博网页体育

1.1.4如果本通用条款条件的一项或多项条款和/或TIE Kinetix与客户之间订立的协议无效或将无效,则本通用条款条件的其他条款和/或TIE Kinetix与客户之间订立的协议将继续完全有效。万博网页体育万博网页体育TIE Kinetix和客户应就无效或将无效的条款进行协商,以便就替换条款进行谈判。万博网页体育TIE Kinetix和客户将致力于在可能的范围内维持无效或将无效条款的目标和宗旨。

1.1.5 TIE Kinetix在任万博网页体育何时候都有权对通用条款和条件进行修改和/或补充。客户将通过与客户的定期沟通和/或通过发票上的通知和/或其他方式获知修改和/或添加内容。除非客户在收到经修订和/或补充的一般条款条件通知之日起30天内,就一项或多项修订和/或补充提出书面反对,否则应适用经修订和/或补充的一般条款条件。

1.1.6只有交付TIE Kinetix子公司所在国的法律适用于TIE Kinetix与客户之间达成的所有协议万博网页体育(包括本适用的一般条款和条件)。《维也纳销售公约》的适用性被明确排除在外。在相关情况下,本通用条款和条件包含仅适用于条款中所指明的国家的具体条款。

1.1.7关于TIE Kinetix与客户之间达成的协议(包括本适用的一般条款和条件)的任何争议和/或由此产生的任何争议应专门提交给TIE Kinetix各自子公司所在万博网页体育地区的主管法院,除非双方后来同意将争议提交给替代争议解决方案。

1.2协议的订立

1.2.1 TIE Kinetix的员工和代表的任何要约、口头承诺、指派和其他任何性质的表达均无义务,除非TIE Kinetix明确提出并以书面形式确认。万博网页体育

1.2.2 TIE Kinetix提交的提案有效期为三十(3万博网页体育0)天。

1.2.3 万博网页体育TIE Kinetix仅在收到TIE Kinetix提交的正式签署的建议书副本后,才承诺执行TIE Kinetix与客户之间达成的协议。如果客户未能将签署的建议书退还给TIE Kinetix,则在向TIE Kinetix支付费用时,客户接受T万博网页体育IE Kinetix提交的建议书内容。

1.2.4客户保证由客户陈述或代表客户陈述的要求、规范和数据的准确性和完整性,TIE Kinetix在这些要求、规范和数据的基础上提出建议。万博网页体育

1.2.5包含在图纸、图片、目录、网站、广告材料、ROI计算器等中的数据、信息和结果不具有约束力。

出口相对于1.2.6遵从性。TIE Kinetix的所有交付均受万博网页体育美国出口法律法规的约束。客户声明其未被列入任何美国政府拒绝接收方或限制接收方名单。客户不得要求、鼓励或招揽在美国禁运国家或地区的个人参加任何活动或以其他方式使用货物,或违反任何美国出口法律或法规使用服务。

1.2.7反腐败编写。客户确认,在购买和使用相关协议中预期的交付物时,或在涉及TIE Kinetix的任何其他商业交易中,客户没有或不会直接或间接作出或承诺支付或转让任何有价值的东西:(i)向任何政府官员或雇员(包括政府公司或机构的雇员);万博网页体育(ii) TIE Kinetix的任何管理人员、董事或员工;万博网页体育或(iii)向任何其他个人或实体支付或转让,如果此类支付或转让违反Client或TIE Kinetix经营或开展商业活动的国家或司法管辖区的法律,或美国的法律,包括但不限于美国《反海外腐败法》(“FCPA”)、15 U.S.C.§78m、78dd-l、78dd-2和78dd-3。万博网页体育

1.3协议期限;终止

1.3.1 TIE Kinetix与客户之间订立的协议将在TIE Kinetix与万博网页体育客户约定的期限内签订,否则,软件即服务(“SaaS协议”)、托管服务协议或维护协议应适用三十六(36)个月的期限,另一协议则不确定期限。除其他外,请参阅《一般条款和条件》第1.3.5、1.5.1、1.5.3、1.7.4、1.9.2、1.10、3.1.11、4.1.8和4.4.4条。

1.3.2具有约定期限的协议(如SaaS协议、托管协议或维护协议)将始终自动续订,因此默认延长十二(12)个月,除非协议根据第1.3.3条终止。

1.3.3 TIE Kinetix与客户签订的协议的终止通知可由TIE Kinetix和客户双方发出,并应以书面形式发出。万博网页体育另一方必须在相关协议期限届满前九十(90)个日历日之前收到终止通知。

1.3.4客户仅可在本通用条款条件中提及的情况下终止TIE Kinetix与客户之间订立的协议,因此在TIE Kinetix与客户之间订立的一万博网页体育定期限内,客户无权提前终止协议,但通用条款条件第1.3.5条和2.2.2条中规定的强制性例外和例外除外。

1.3.5如果另一方已被批准暂停执行协议,如果另一方已申请破产,或另一方的公司已解散或终止,则任何一方均可立即全部或部分终止TIE Kinetix与客万博网页体育户之间订立的协议。manbext下载参考通用条款条件第3.1.13、4.1.12、4.3.8和4.9.7条。

1.3.6在TIE Kinetix与客户签订的协议终止后,客户不能从相关协议中获得任何权利,但不影响TIE Kinetix与万博网页体育客户在协议终止后应继续履行的义务的延续,例如,但不限于保密义务和财产权(参见通用条款条件第1.6条和1.11条)。

1.3.7 万博网页体育TIE Kinetix不负责退还因终止TIE Kinetix与客户之间的协议而收到的任何款项或支付因终止协议而产生的任何损害赔偿。

1.4所有权和权利的保留

1.4.1已交付的服务和交付给客户的货物的所有结果仍是TIE Kinetix的财产,直到根据协议已交付或将交付的货物和/或服务的所有款项、相关设施和活动以及客户因未能履行其义务而应付的所有其他款项全部支付给TIE万博网页体育 Kinetix为止。

1.4.2权利(包括但不限于用户对软件的权利),如适用,将始终在客户按时足额支付约定费用的暂停条件下授予客户。如果T万博网页体育IE Kinetix与客户就客户的定期付款义务达成协议,客户将享有该权利,只要客户履行其定期付款义务。

1.4.3根据TIE Kinetix与客户签订的协议,TIE Kinetix可以保留已收到或产生的货物,包括软件、数据万博网页体育、文件、数据文件和TIE Kinetix提供的服务的(中期)结果,尽管存在移交或转让的义务,直到客户向TIE Kinetix支付所有未支付的款项为止。

1.5委托方的合作;(义务)披露

1.5.1 TIE Kinetix与客户之间签订的协议将由TIE Kinetix根万博网页体育据客户或其代表提供给TIE Kinetix的要求、规范和数据执行。如果之前提供的要求、规格和数据有任何临时更改或新情况,TIE Kinetix在与客户协商后,随时有权终止相关协议或根据新条件修改协议。万博网页体育参考一般条款和条件第1.10.2条。

1.5.2为适当履行TIE Kinetix与客户签订的协议,客户应始终及时向TIE Kinetix提供有用和必要的数据、文件、硬件、软件、万博网页体育网站、数据文件和其他产品和/或材料。客户应实施所有必要的更新并提供充分合作,包括提供进入其建筑的通道,并在TIE Kinetix要求时提供相关员工。万博网页体育如果客户在为履行本协议提供合作时使用自己的人员,该人员应具备所需的专门知识、经验、能力和素质。请参阅通用条款条件第3.1.11条和第4.1.8条。

1.5.3如万博网页体育果客户没有按照协议或不按照最低规格及时向TIE Kinetix提供必要的数据、文件、硬件、软件、网站、数据文件和其他产品和/或材料、客户应提供的服务、应实施的更新或应提供的数据,TIE Kinetix有权终止本协议和/或部分推迟履行本协议。履行TIE Kinetix与客户签订的协议,或客户没有履行其披露或合作义务。万博网页体育参考一般条款和条件第1.10.2条。万博网页体育如果延期,TIE Kinetix有权根据其现行费率收取由此产生的费用。

1.5.4如果TIE Kinetix的员工在客户所在地进行工作,客户应免费万博网页体育提供员工合理要求的设施,如配备计算机、数据和电信设施的工作空间,符合所有当前(法律)有关工作条件的要求和法规。因履行TIE Kinetix与客户之间签订的协议而造成万博网页体育损害的第三方(包括TIE Kinetix的员工)提出的任何索赔,客户应向TIE Kinetix进行赔偿,这些损害是由于客户的作为或不作为或客户组织中的不安全状况造成的。客户应及时通知TIE Kinetix的员工了解其组织内部适用的内部规则和安全规则。万博网页体育如果为了履行TIE Kinetix与客户签订的协议而使用电信设施,客户应负责适当选择所需的设施并及时提供这些设施,但直接使万博网页体育用和受TIE Kinetix直接控制的设施除外。

1.5.5如果客户根据适用著作权法的强制性规定对TIE Kinetix交付的产品进行功能改进或其他更改,客户应在实际改进或更改之前将这些改进或更改通知TIE Kinetix。万博网页体育这明确适用于TIE Kinetix提供与交付客户相关的维护、支持或其他服务的情况。万博网页体育请参阅通用条款条件第1.11.7和1.11.8条。

1.5.6 万博网页体育TIE Kinetix总是可以为双方之间的通信或法律行为的执行设定(进一步)要求(通过电子邮件)。

1.6不泄露机密数据,接管人员

1.6.1甲乙双方保证,除非有法定义务披露数据,从另一方收到的,且该方知道或(合理地)应该知道该数据属于机密的所有数据均保持机密。接收保密数据的一方只能将这些数据用于提供这些数据的目的,并用于履行TIE Kinetix与客户之间签订的协议。万博网页体育双方同意对双方在为对方或为客户的客户开展工作时知悉的与对方的组织、对方的客户、文件、软件和硬件有关的所有数据和信息承担并保持保密。如果其中一方指定该数据为机密数据,则该数据在任何情况下都将被视为机密数据。

1.6.2在TIE Kinetix与客户之间签订的协议的有效期内以及协议终止后的一(1)年内,只有在获得另一方事先书面同意的情况下,双方方可从另一方聘用正在或曾经参与TIE万博网页体育 Kinetix与客户之间签订的协议的订立或履行的员工,或直接或间接为其工作。前项同意得附有条件。客户不得以不合理的理由拒绝TIE Kinetix的同意。万博网页体育

1.7责任;赔偿

1.7.1 万博网页体育TIE Kinetix不承担责任,也不会根据TIE Kinetix与客户或以其他方式签订的协议,保证TIE Kinetix和/或TIE Kinetix员工提供给客户的任何数据和信息的充分性、完整性或正确性。万博网页体育TIE Kinetix不承担责任,也不根据TIE Kinetix与客户之间达成的协议或其他与TIE Kinetix提供的数据或信息的特定用途的适用性或可用性有关的协议保证。

1.7.2 TIE Kinetix对损害赔偿的总责任,无论万博网页体育法律诉讼的理由是什么,都将基于、由于或与TIE Kinetix交付的货物或与TIE Kinetix与客户之间订立的协议的应受惩罚的未能履行有关,并在适当遵守通用条款条件第1.7.3、1.7.4、1.7.5、1.7.7和1.7.8条的情况下受到限制。直接损害的赔偿以协议规定的最高金额为限,并由客户支付赔偿(不含增值税)。如果相关协议也是一份持续履行合同,且实际或合同期限超过一(1)年,则协议规定的赔偿将以损害发生前一(1)年内客户支付的规定补偿(不含增值税)的总和为标准。

1.7.3 万博网页体育TIE Kinetix因任何原因造成的直接损害的总责任在欧洲不超过50万欧元,在美国不超过50万美元。万博网页体育与上述判决相反,TIE Kinetix对死亡或身体伤害造成的损害的总责任在欧洲不超过1,250,000欧元(在美国不超过1,250,000美元)。

1.7.4直接损害仅指:客户为确定损害的原因和程度而产生的合理费用,客户为防止或限制损害而产生的合理费用,客户为使TIE Kinetix的性能符合TIE Kinetix与客户之间签订的协议而必须产生的合理费用(但是,这些可选损害包括万博网页体育如果相关协议被客户终止或应客户要求终止,则不支付)以及客户因必要而延长旧系统运行时间而产生的合理费用(但是,如果相关协议被客户终止或应客户要求终止,则不支付这些替代损害赔偿)。

1.7.5 万博网页体育TIE Kinetix对间接损害的责任(包括但不限于特殊损害、附带损失、利润损失、储蓄损失、已发生的损失、商誉减少、业务中断造成的损失、腐败造成的损害、数据或文件的破坏或丢失、资金成本、更换货物、设施或服务的成本、客户或合作伙伴索赔造成的损害、第三方对客户索赔造成的损害、与使用客户命令TIE Kinetix使用的第三方提供的货物、材料或软件有关的损害,与组织、执行或使用TIE Kinetix交付的货物有关或引起的损害,万博网页体育与客户命令TIE Kinetix使用的供应商有关的损害,以及除一般条款条件第1.7.4条所述以外的所有形式的损害),无论出于任何原万博网页体育因,无论损害索赔基于何种理由(例如,基于违约或非法行为),即使TIE Kinetix已被告知发生此类损害的可能性,也不包括在内。

1.7.6除一般条款条件第1.7.2、1.7.3和1.7.4条中提到的情况外,TIE Kinetix不承担损害赔偿责任,无论索赔的理由是什么。万博网页体育

1.7.7 万博网页体育TIE Kinetix因未能履行其与客户签订的协议而产生的责任,只有在客户以书面形式向TIE Kinetix发出违约通知,说明未能履行义务的合理期限(至少30天),且即使在该期限届满后,TIE Kinetix仍未能履行其因协议而产生的义务,TIE Kinetix才会承担责任。违约通知必须尽可能详细地说明TIE Kinetix未能充分响应的原因。万博网页体育

1.7.8任何损害赔偿权的一个条件始终是,客户在发现损害或合理地可以发现损害的那一刻之后,立即书面通知TIE Kinetix,并采取措施将损害限制在可能的范围内。万博网页体育任何针对TIE Kinetix的损害索赔将在损害发生后的十二万博网页体育(12)个月内终止。

1.7.9对万博网页体育于由TIE Kinetix交付给客户的第三方软件(“第三方软件”)造成的任何性质的损害,TIE Kinetix不承担任何责任。参考通用条款条件第1.11.7、3.1.12、4.1.9、4.3.6和4.6.4条。

1.8转移

1.8.1未经TIE Kinetix事先书面批准,客户不得将TIE Kinetix万博网页体育与客户签订的协议以及由此产生的权利和/或义务转让和/或出售给第三方,或以任何方式向第三方提供。

1.8.2 万博网页体育TIE Kinetix保留将其(未来)索赔转移给第三方的权利。

1.9不可抗力

1.9.1双方因不可抗力而不能履行时,不要求双方履行任何义务。不可抗力包括TIE Kinetix供应商的不可抗力,客户命令TIE Kinetix使用的供应商没有适当履行义务,客户命令TIE 万博网页体育Kinetix使用的货物、材料、软件和硬件有缺陷、政府措施、停电、互联网故障、计算机网络或电信设施故障、战争、锁定、罢工、一般运输问题,TIE Kinetix的一名或多名员工无法使用以及其他超出TIE Kinetix控制范万博网页体育围的情况和业务风险。在一般条款和条件第1.5.3条所述的情况下,客户不能援引不可抗力。

1.9.2如果不可抗力情况持续超过九十(90)个公历日,各方均有权以书面形式终止TIE Kinetix与客户之间签订的协议。万博网页体育不可抗力的发生始于一方将不可抗力通知另一方之时。

1.9.3如万博网页体育果不可抗力情况发生,TIE Kinetix保留权利要求在不可抗力情况发生之前已经完成的工作的报酬。参考一般条款和条件第1.10.2条。

1.10协议终止

1.10.1双方均有权在不进行司法干预的情况下,全部或部分终止TIE Kinetix与客户之间以书面形式订立的协议,如果另一方即使在经过详细的、万博网页体育说明合理期限的书面要求仍未能履行其义务(参考一般条款条件第1.7.7条),或另一方向甲方或其员工提供奖励或礼物(不包括常规促销用品),或提交另一个错误的建议(参考第1.2.7条)。通用条款条件第1.3.6条明确适用。

1.10.2如果客户在合同终止时已经收到了为履行TIE Kinetix与客户之间达成的协议而进行的工作,则除非客户证明TIE Kinetix对该工作存在违约,否则该工作及相关的付款义务不得撤销。万博网页体育根据TIE Kinetix与客户之间签订万博网页体育的协议,TIE Kinetix在合同终止前已经完成或交付的工作所开具的发票金额,将在充分考虑上一判决的规定的情况下继续支付,并将在合同终止时直接到期并支付。万博网页体育TIE Kinetix不负责退还因终止TIE Kinetix与客户之间签订的协议而收到的任何款项。如果客户因未能履行TIE Kinetix与客户签订的协议而导致一般条款条件第1.10.1条所述的终止,则客户因此放弃(任何)损害赔偿的权利。万博网页体育参考一般条款和条件第1.7.4条。

1.11知识产权和工业产权

1.11.1为客户开发或提供给客户的软件、网站、数据文件、硬件或其他材料(如分析、设计、文档、报告、报价及其准备材料)的所有知识产权和工业产权归TIE Kinetix、其许可方或供应商所有。万博网页体育客户端将仅接收许可协议和/或SaaS协议中明确授予的用户权利。

1.11.2对于TIE Kinetix执行的每一项转让,无论何时何地,无论是否涉及万博网页体育服务、现有产品或尚待开发的产品的交付,所有由此产生的知识产权、工业产权和其他权利均归TIE Kinetix、其许可方或其供应商所有。

1.11.3如果违反本通用条款条件第1.11.1条和1.11.2条的规定,TIE Kinetix愿意转让为客户开发的特定软件、网站、平台、数据文件或其他材料的知识产权或工业产权,万博网页体育此种义务只能以书面形式确定,并由TIE Kinetix NV的执行董事会明确确认。如果双方以书面形式明确同意将TIE Kinetix交付的软件、网站、数据文件或其他材料的知识产权、工业产权或其他权利转让给客户万博网页体育,这并不影响TIE Kinetix应用部件、一般原则、想法、设计、标准、协议、算法、文档、作品、计算机语言等构成开发的基础,不受任何限制,用于其他目的,为TIE Kinetix或第三方使用和利用这些。万博网页体育知识产权或工业产权的转让也不影响TIE Kinetix为TIE Kinetix或为第三方开展与已为客户开展或正在为客户开展的活动类似的开发活动的权利。万博网页体育

1.11.4客户不得从软件、网站、数据文件或资料中删除或更改任何有关机密性的通知或相关版权、商标或其他知识产权或工业产权,也不得让第三方执行这些活动。

1.11.5 万博网页体育TIE Kinetix可以采取(技术)措施来保护软件,或者考虑到双方商定的关于软件使用权期限的限制。客户不得取消或逃避此类技术措施,也不得让人取消或逃避此类技术措施。如果由于保护措施,客户端无法对软件所传输的介质制作备份副本,TIE Kinetix将在请求时提供备份副本。万博网页体育参考一般条款和条件第3.1.7条。

1.11.6如万博网页体育果客户指控TIE Kinetix开发的软件侵犯了第三方的知识产权,TIE Kinetix应赔偿客户,前提是客户立即以书面形式告知TIE Kinetix索赔的存在和内容,并且客户放弃对案件的处理,而基于在TIE Kinetix子公司所在的国家申请的版权,包括解决方案的谈判,全部交给TIE Kinetix。万博网页体育为此目的,客户将向TIE Kinetix提供所需的委托书、信息和合作,使TIE K万博网页体育inetix能够在必要时以客户的名义对该行为进行抗辩。如果该等行动已经启动或TIE Kinetix认为可能启动,TIE Kine万博网页体育tix保留采取一切法律允许的措施的权利,包括获得软件的授权或再授权权,或对软件进行修改,使其不再侵犯适用于TIE Kinetix子公司所在国家的版权。

1.11.7与通用条款和条件1.11.6条领带Kinetix不会赔偿客户对一个动作,这个动作的指控是基于第三方软件交付给客户侵犯知识产权、工万博网页体育业产权或另一个应用在全国领带Kinetix驻留在子公司或其他地方或情况下客户端更改了软件或改变了软件。

1.11.8如果TI万博网页体育E Kinetix、客户或第三方对TIE Kinetix交付的产品进行功能改进或其他更改,改进或更改的产品的知识产权、工业产权和其他权利将与TIE Kinetix保持不变。参考一般条款和条件第1.5.5条。

1.11.9客户保证对提供给TIE Kinetix的材料和数据(选定内容)的所有(知识产权)权利拥有完全所有权和/或无限的用户权利,以直接或间接地履行TIE Kinetix与客户之间的协议。万博网页体育选定内容可能包括来自客户或第三方的内容,涉及以下方面:i)规格、确认函、订单、交货、发票或客户与第三方之间关于客户或第三方产品或服务的任何其他通信;Ii)业务信息、业务线索、业务前景、与业务相关的个人和联系信息、与业务流程相关的信息、与(使用)网站相关的信息和分析,或;iii)产品、服务的描述,包括但不限于零件号、描述、规格、文本文件、HTML、图形、广告、闪光横幅、价格目录、图像、主要卖点、用户手册、营销材料、产品介绍、视频、图形文件、声音、风格、标识、独特的品牌元素、商标和与此类产品和服务相关的其他创造性资产。客户保证“选定内容”及相关材料的注册、使用、存储和/或加工不侵犯第三方的任何权利。使用TIE Kinetix交付处理的“选定内容”和相关材料(包括但不限于个人数据)的责任完全由客户承担。万博网页体育就适用的个人数据保护法和/或个人数据隐私和/或保护领域的其他立法而言,TIE Kinetix将被视为处理方,而客户将被视为责任方。万博网页体育客户保证TIE Kinetix免受第三方对所选万博网页体育内容或个人数据提起的任何性质的法律诉讼。

1.11.10客户在使用本软件、SaaS和/或TIE Kinetix平台时,对所选内容的正确性和完整性以及客户遵守其法律和税务义务承担全部责任。万博网页体育如果第三方以任何方式对TIE Kinetix采万博网页体育取与遵守客户的法律和税务义务和/或选定内容相关的任何行动,客户应向TIE Kinetix作出赔偿。

1.11.11客户在此授予TIE Kinetix在执行本协万博网页体育议所需的范围内使用客户信息或选定内容的权利。万博网页体育TIE Kinetix没有义务,也明确否认有任何义务审查客户信息或精选内容,TIE Kinetix也不负责遵守客户的法律和税务义务或精选内容的正确性和完整性。如“选定内容”违反适用法律,或公共当局要求,TIE Kinetix有权暂停执行本协议和/或删除“选定内容”。万博网页体育在这种情况下,TIE Kin万博网页体育etix将联系客户,以确定执行的适当步骤。

1.11.12双方承认,在互联网上传输的安全性无法得到保证。万博网页体育TIE Kinetix不对客户访问互联网、通过互联网进行的任何通信的任何拦截或中断、或通过互联网对选定内容或数据的更改或丢失负责。

2.价格和付款

2.1价格与支付

2.1.1所有价格和费率不包括政府已征收或将征收的增值税(增值税)和其他税费。应收款项将包括增值税(增值税)和政府已征收或将征收的任何其他税费。所有价格和费率均以货币表示,客户应以交付TIE Kinetix子公司所在国家的货币支付所有款项。万博网页体育

2.1.2一般条款条件第2.1.1条中所述的到期金额可因任何订单成本、发货成本和第三方成本而增加。如果客户的活动是在TIE Kinetix的办公室以外进行的,也可以增加费用。万博网页体育对于在TIE Kinetix办公室以外进行的活动,将收取小时工资、万博网页体育旅行和等待时间津贴、旅行费用和/或公里(美国英里数)津贴、酒店和生活费用以及与此类活动相关的任何其他费用。除非另有约定,交通和候车时间津贴为当时现行时薪的50%。此外,除非协议中另有规定,在欧洲每公里(以美国英里计)将收取0.50欧元的补贴,在美国每公里将收取0.50美元的补贴。旅行和等待时间津贴、旅行费用和/或公里/英里津贴的计算是基于TIE Kinetix办公室与客户必须进行活动的商定地点之间的距离。万博网页体育

2.1.3发票将以PDF格式发送给客户。发票将根据发票上的付款条款由客户支付。如果规定以直接借记方式支付,如果客户没有授权,可以收取行政费用。如果没有具体安排和/或付款日期,客户应在发票开出之日起三十(30)天内支付到期款项。客户无权抵销或暂停付款。

2.1.4如客户未能按时支付到期款项,则客户违约,无需另行通知。然后,客户应支付TIE Kinetix的法庭内外费用万博网页体育,包括由外部专家计算的与收取客户必须支付给TIE Kinetix的所有款项有关的所有费用。法外催收费用为应付金额的15%,在欧洲最低为600欧元,在美国最低为600美元。无论如何,自客户违约之日起,客户应支付的金额将按法定利息的百分比收取。如果根据判决,客户被责令支付全部或部分未偿金额,则客户还应支付TIE Kinetix因替代争议解万博网页体育决方案失败而产生的费用。

2.1.5 万博网页体育TIE Kinetix有权暂停其活动和其他义务,直到支付全部款项,且不影响客户履行其所有义务的义务。

2.1.6上述条款不影响TIE Kinetix因客户违约而享有的其他权利。万博网页体育

2.2价格变化

2.2.1对于比荷卢:TIE Kinetix有万博网页体育权根据哥伦比亚广播公司公布的商业服务每小时价格指数(包括例外报酬)的百分比更改所有价格和费率[荷兰统计在2016年的基础上=100。价格和费率每年变动一次。

对于德国:TIE Kine万博网页体育tix有权根据商业服务的每小时价格指数(包括适用的德国公共当局公布的例外报酬)的百分比更改所有价格和费率
价格和费率每年变动一次。

就法国而言:TIE Ki万博网页体育netix有权按等于商业服务每小时价格指数的百分比更改所有价格和费率,包括由适用的法国公共当局公布的例外报酬
价格和费率每年变动一次。

对于美国:TIE Kine万博网页体育tix有权按等于商业服务每小时价格指数(包括由适用的美国公共当局公布的例外报酬)的百分比更改所有价格和费率。
价格和费率每年变动一次。

2.2.2如果领带万博网页体育Kinetix改变价格和利率超过一年一次或增加一个百分比的价格和利率超过比例2.2.1条所指的一般条款和条件,客户不同意价格变化和速度变化,客户有权利,后三十(30)天内价格变化或速度变化的开始,终止相关协议的日期改变将生效。

2.3额外的工作;实际成本

2.3.1如果TI万博网页体育E Kinetix应客户的要求或事先获得客户的同意,在工作内容或工作范围和/或商定的活动(附加工作)之外进行了工作或其他活动(附加工作),则该工作或这些活动将按照商定的费率支付报酬。如果没有商定的价格,TIE Kinetix的标准价格将适用万博网页体育。

2.3.2客户接受一般条款条件第2.3.1条中所述的工作或活动可能会影响服务的约定或预期完成时间以及客户与TIE Kinetix的相互责任。万博网页体育除非强制性条款另有规定,否则在TIE Kinetix与客户签订的协议履行过程中存在(需要)额外工作的事实不构成客户终止、暂停或撤销相关协议的理由。万博网页体育

2.3.3 TIE Kinetix提供的所有评估、成本估算和预算仅为指示性的,除非TIE Kinetix另有书面明确说明。万博网页体育客户不能从TIE Kinetix提供的评估、成本估算和预算中获得任何权利或期望。万博网页体育如果客户已告知TIE Kinetix可获得的预算,则该预算不应被视为双方就TIE K万博网页体育inetix将执行的工作和/或活动商定的(固定)价格。如有可能并经书面同意,TIE Kinetix将在评估、成本估计和预算可能万博网页体育超出时通知客户。

2.3.4如果按实际成本支付和/或履行服务,则所有实际工作时数和费用将在工作完成后收取。因此,客户需要意识到,早期的估计可能少于实际工作时间和成本。

3.软件(许可模型)

3.1软件的License

3.1.1 TIE Kinetix万博网页体育软件的使用需签订许可协议。本许可协议将于软件交付之日起生效,前提是客户端(也称“被许可方”)将及时全额支付约定的款项。软件的用户权利,包括TIE Kinetix根据许可协议(“许可”)授予客户的相关文档,是非排他性和不可转让的。万博网页体育许可证是在“现状”基础上提供的。许可总是只涉及软件的目标代码,被许可方在任何情况下都不获得软件源代码的权利。

3.1.2授权费用在软件交付之日提前支付。本通用条款第1.4.2条适用于此情况。

3.1.3除非相关许可协议中另有规定,否则许可的有效期是无限期的。除非另有书面约定,否则许可中包含36个月的维护协议。除非根据第1.3.3条终止,《维护协议》将在初始期限后自动延长一(1)年。万博网页体育TIE Kinetix没有义务无限期地提供(如果适用)许可密钥,直到支付所有到期款项为止。万博网页体育TIE Kinetix有权向被许可方提供临时许可密钥。

3.1.4许可证包括在一台计算机或工作系统上安装相关软件的权利。在未就该主题达成其他协议的情况下,最先使用软件的被许可方处理单元及其在首次使用之日与处理单元的连接数将被视为已授予用户权利的处理单元及其连接数。在故障或更换相关处理单元的情况下,该软件可以在另一个处理单元上使用,只要该软件的使用不会被扩展。被许可方可以为额外的处理单位获得额外的许可证。

3.1.5被许可方仅允许第三方在获得TIE Kinetix事先书面许可的情况下托管软件,即使相关第三方仅为被许可方托管软件。万博网页体育

3.1.6 license包括上传和执行相关版本软件的权利。任何其他或进一步的权利都被明确排除在外。严格禁止被许可方以任何方式复制、复制、更改、修改、反向工程和/或反编译软件,或让软件被复制、复制、更改、修改、反向工程和/或反编译,除非适用的著作权法明确允许,或根据协议和一般条款条件中描述的限制使用软件。

3.1.7在符合《版权法》的范围内,许可仅限于制作软件交付介质(包括软件)的一(1)份备份副本。被许可方应通过一份备份副本接管与知识版权和工业版权有关的所有通知。被许可方不得建立(虚拟)备份或测试环境,除非为此目的授予了额外的特定许可。参考一般条款和条件第1.11.5条。

3.1.8一个许可证可以限制贸易伙伴的数量。被许可方可以为其他贸易伙伴获得额外的许可证。

3.1.9一个license可以限制在每月处理的文档数量。被许可方可以获得额外的许可以处理额外的文件;这些附加文件可以限制在每月处理的文件数量或每个贸易伙伴每月处理的文件数量上。

3.1.10许可仅限于将软件仅用于自身使用;与被许可方有关联的公司不得使用许可,除非另有书面明确约定。被许可方不得出售、出租、出租、转授许可、处置或授予软件或许可的有限权利,也不得以任何方式或出于任何目的将软件或许可提供给第三方。被许可方不得在为第三方进行数据处理(分时或计算机服务)的情况下使用软件或许可,也不得通过ASP模式或SaaS环境授予第三方对软件的访问权限。

3.1.11当超过通用条款条件第3.1.4、3.1.5、3.1.6、3.1.7、3.1.8、3.1.9或3.1.10条中所述的限制,或以其他方式不当使用软件时,在超过限制的时刻,许可将自动终止。被许可方知道,违反用户限制不仅构成对履行协议的可归因违约,而且也是对TIE Kinetix知识产权的侵犯。万博网页体育被许可方同意TIE Kinetix收集有关贸易伙伴万博网页体育数量和所处理文件数量的信息。如有要求,被许可方应立即全力配合TIE Kinetix或其代表进行的检查,检查其是否遵守本通用条款和条件和/或许可协议中约定的用户限制。万博网页体育

3.1.12本软件可能包含第三方软件。在本例中,被许可方并不通过与TIE Kinetix签订的许可协议获得第三方软件的用户权利。万博网页体育被许可人使用“第三方软件”时,应适用第三方的相关许可条件。被许可方通过使用本软件含蓄地接受相关许可条件。万博网页体育TIE Kinetix在任何情况下不就任何第三方软件向被许可方或第三方承担责任。

3.1.13如果被许可人被授予暂停许可,如果被许可人申请破产,如果被许可人的公司被清盘或终止,如果被许可人被另一个法人实体接管,如果被许可人与另一个法人实体合并,则许可将被终止,manbext下载如果被许可人的公司被分割,或者如果被许可人的公司的决定性控制权以其他方式manbext下载发生变化。

3.1.14在许可协议终止或许可终止后,被许可方/客户不能从许可协议中获得任何权利,但不影响TIE Kinetix和客户的义务的继续存在,这些义务的性质是继续履行,例如,但不限于保密义务和产权义务(参见通用条款条件第1.6条和1.11条)。万博网页体育在许可协议终止或许可终止后,客户应销毁或归还TIE Kinetix软件,包括(如果有的话)所有(备份)副本,并在适用的情况下,向TIE Kinetix提供销毁确认。万博网页体育

3.1.15 万博网页体育TIE Kinetix不得因许可证终止而被要求退还已收到的款项或支付任何损害赔偿金。请参阅通用条款和条件第1.3.7条。

3.1.16一般条款条件第1.11条的规定应完全适用于被许可方对软件的使用。

3.2软件交付

3.2.1 万博网页体育TIE Kinetix将按照TIE Kinetix设定的规格和TIE Kinetix确定的介质向客户交付软件。

3.2.2 TIE Kinetix提及或同意的所有(交付)期限,应根据签订相关协议时提供给TIE Kinet万博网页体育ix的数据,在其所知范围内确定。万博网页体育TIE Kinetix将尽一切合理努力尽可能遵守约定的(交货)期限。因此,交货期不被认为是严格的交货期限。超过上述或约定的(交货)期限,不构成TIE Kinetix的故障。万博网页体育

3.3软件保证

3.3.1本软件是在“现状”的基础上提供的,因此,所有可见和不可见的故障和缺陷都不存在,对软件没有任何形式的隐性或显性担保。万博网页体育因此,TIE Kinetix不保证软件的运行不中断或无故障或病毒,不保证软件的功能或性能符合被许可方的要求,不保证软件适用于某一特定目的,也不保证软件的可用性。此外,TIE Kineti万博网页体育x不对因延迟交付或提供软件而造成的任何损害负责(参考通用条款和条件第3.2.2条)。

4.服务

4.1软件即服务(SaaS)

4.1.1 TIE Kinetix万博网页体育的软件作为服务和TIE Kinetix平台或其他门户网站的使用,须接受《最终用户条款》、FLOW平台(首次进入FLOW平台或门户网站时)以及《SaaS协议》。《SaaS协议》在客户端直接或间接访问服务时生效。关于TIE Kinetix业务集成解决方万博网页体育案,《SaaS协议》将于客户签署《SaaS协议》后的当月第一天生效。TIE Kinetix根据《SaaS协议》向客户转让的用户权利是非万博网页体育排他性和不可转让的。用户的权利和对服务的访问是在“现状”的基础上提供的。

4.1.2 SaaS费用也基于用户对服务的权利、维护、(估计的)使用强度(例如页面浏览量)和(估计的)前厅用户数。SaaS费用应每季度提前支付,除非另有书面明确约定。本通用条款第1.4.2条适用于此情况。在季度末,将对服务的实际使用情况进行最终核算。

4.1.3用户权利期限为三十六(36)个月。初始期限过后,用户权利将自动续期连续十二(12)个月(参考通用条款条件第1.3.2条),除非TIE Kinetix与客户根据相关协议或根据本通用条款条件第1.3.3条签订的SaaS协议被终止或已经被终止、终止或取消。万博网页体育

4.1.4用户权限包括使用本服务的权限。用户权利还包括对软件的维护权利。请参阅《一般条款和条件》第4.3.1条。可用的SaaS服务可分为共享SaaS和专用SaaS。万博网页体育TIE Kinetix可以根据需要对共享SaaS的内容或范围进行更改。如果此类变更导致客户当前程序的变更,TIE Kinetix将尽可能及时地通知客户。万博网页体育

4.1.5如果客户端想将新用户注册为后台办公室的授权用户(“授权用户”),可以书面通知TIE Kinetix,但前提是尚未达到《SaaS协议》中所述的最大授权用户数量。万博网页体育客户将以保密和谨慎的态度对待访问和识别代码,并只通知授权用户。如使用门禁或识别码不当,客户将立即通知TIE Kinetix。万博网页体育万博网页体育TIE Kinetix不承担因不当使用门禁或识别码而造成的损害或费用。

4.1.6用户权利仅限于为客户自身的业务运营使用本服务,除非已授予第三方(包括但不限于与客户有关联的公司)使用本服务的额外特定用户权利。未经TIE Kinetix事先书面许可,客户不得出售、出租、租赁、许可、处置或授予授权用户的服务、软件或访问或识别码的受限权利,或以任何方式或出于任何目的向第三方提供这些,或在为第三方处理数据(分时或计算机服务)的情况下使用这些。万博网页体育

4.1.7客户不得直接或间接使用本服务或本软件,并/或违反适用于客户的任何法律或法规。客户亦不得直接或间接地将本服务或本软件与及/或用于销售政府所规管的商品、对最终用户的安全构成风险的商品、煽动或指示第三方违反任何法律或法规的商品、煽动仇恨、暴力、种族主义、恋童癖(包括但不限于儿童色情)或恋兽癖或为犯罪提供经济便利的商品。被认为是淫亵及侵犯第三者知识产权的货物。此外,客户不得使用本服务或本软件分发垃圾邮件或助长垃圾邮件。

4.1.8 4.1.7条所称限制在一般条款和条件超过或在服务或软件的另一个方式是使用不当,当领带Kinetix好的理由怀疑客户的行为或当客户不及时支付SaaS费用,领带Kinetix有权暂停用户权利,在全部或部分,超过的期间,违反,使用不当,万博网页体育对证券的怀疑和/或未能要求证券以防止(进一步)超过、违反、不当使用和/或失效。当超过一般条款和条件第4.1.7条所述的限制时,TIE Kinetix也有权立即终止SaaS协议。万博网页体育客户知道,违反用户限制不仅构成对履行《SaaS协议》的可归因违约,而且可能构成对TIE Kinetix知识产权的侵犯。万博网页体育如有要求,客户应立即全力配合由TIE Kinetix或代表TIE Kinetix进行的检查,检查其是否遵守本通用条款和条件和/或Saas协议中约定的用户限制。万博网页体育

4.1.9本服务或本软件可能包含第三方软件。在此情况下,客户端不会被授予《SaaS协议》项下第三方软件的用户权利。客户端使用第三方软件时,应适用第三方的相关条件。客户通过使用软件隐式接受相关条件。万博网页体育TIE Kinetix在任何情况下都不对客户端或第三方承担任何第三方软件的责任。

4.1.10在TIE Kinetix的服务器上存储和/或处理的与执行本协议有关的数据(包括但不限于个人数据)的责任完全由客户承担。万博网页体育就适用的个人数据保护法和/或个人数据隐私和/或保护领域的其他立法而言,TIE Kinetix将被视为处理方,而客户将被视为责任方。万博网页体育

4.1.11 万博网页体育TIE Kinetix保留更改服务器位置和IP地址的权利。

4.1.12当客户被批准暂停使用时,当客户申请破产时,当客户公司解散或终止时,当客户被另一个法人实体接管时,当客户与另一个法人实体合并时,用户权利即告终止,manbext下载当客户的公司被分割时,或当客户公司的决定性控制权以另一种方式发生变化manbext下载时。

4.1.13《Saas协议》终止后,客户不能从《Saas协议》中获得任何权利,但不妨碍TIE Kinetix和客户的义务的继续存在,这些义务的性质是继续履行,例如,但不限于保密义务和产权义务(参见通用条款条件第1.6和1.11条)。万博网页体育应客户的首次请求,TIE Kinetix将向客户咨询TIE Kineti万博网页体育x将进行的任何必要的数据传输和/或销毁活动,以及在充分遵守一般条款条件第2.3条规定的情况下进行这些活动的时间范围。如果客户没有在《SaaS协议》终止后的一个月内提出本文所述的请求,TIE Kinetix有权销毁客户的数据、链接和任何其他材料。万博网页体育

4.1.14 万博网页体育TIE Kinetix不得因《SaaS协议》的终止而被要求退还所收到的款项或支付任何损害赔偿金。请参阅通用条款和条件第1.3.7条。

4.1.15一般条款条件第1.11条的规定应完全适用于客户通过SaaS协议使用软件。

4.2服务保证

4.2.1本服务和本软件是在“现状”的基础上提供的,因此存在所有可见和不可见的故障和缺陷,不存在任何形式的对服务或软件的隐性或显性担保。因此,TIE Kine万博网页体育tix不保证服务或软件的运行不中断或无故障或病毒,不保证服务或软件的功能或性能符合客户的要求,不保证服务或软件适用于特定目的,也不保证服务或软件的可用性。

4.2.2 万博网页体育TIE Kinetix寻求提供服务的最大可用性,但不保证服务始终对客户端可用。可用性可能被各种可预见和不可预见的原因中断,如故障、维护、系统管理、针对网络入侵的安全措施、安装更新和升级、更改服务器位置和外部原因。如有合理可能,TIE Kinetix将将此类活动万博网页体育通知客户,TIE Kinetix将尽快恢复服务。万博网页体育因服务中断或无法提供而造成的任何损害,TIE Kinetix概不负责。

4.3维护

4.3.1 万博网页体育TIE Kinetix根据有效的维护协议提供软件维护。就SaaS协议而言,维护(协议)构成协议和SaaS费用的一部分。如果是license,维护是根据维护协议进行的。维护协议从软件交付月份的次月1日起生效。

4.3.2维修费按年预付。

4.3.3维修协议的初始期限为三十六(36)个月,除非维修协议中另有规定。在初始期限之后,如果满足了上述条件(请参阅通用条款条件第1.3.2条),维护协议将自动连续续订十二(12)个月,除非TIE Kinetix与客户根据协议或根据本通用条款条件第1.3.3条订立的维护协议被终止或已经被终止、终止或取消。万博网页体育

4.3.4 万博网页体育TIE Kinetix的维护义务包括在提供更新的许可和/或提供更新和升级的SaaS协议的情况下,修复软件中的缺陷。维护不包括对更换或重新安装软件的后果的修复,或因用户错误或不当使用而造成的修复。如果在维护过程中发现在上述基础上已经进行的工作不包括在维护中,TIE Kinetix有权按照现行费率向客户收取已花费的工时,或从客户已购买的咨询条票或支持条票中扣除所花费的工时。万博网页体育如果软件已由客户更改,或根据客户的指示更改,如果软件已违反适用条件和/或指示使用,或由于客户未能安装特定更新,而此更新修复了故障,则维护义务将终止,因此TIE Kinetix将不必进行维护。万博网页体育参考一般条款和条件第1.5.5条。

4.3.5客户应将检测到的故障详细报告给TIE Kinetix。万博网页体育当软件出现故障时,TIE Kinetix将评估故障的紧迫性,然后进行修复。万博网页体育万博网页体育TIE Kinetix有权在软件中安装临时补丁或规避设备或避免问题的限制。

4.3.6所有支持活动将在当地的正常工作日、正常工作时间和正常工作条件下进行,或在协议中另有规定。见第4.6.2条。

4.3.7除万博网页体育非TIE Kinetix与客户明确书面约定,否则TIE Kinetix不会对第三方软件进行维护。

4.3.8当客户被批准暂停执行时,当客户申请破产时,当客户公司解散或终止时,当客户被其他法人接管时,当客户与其他法人合并时,维护协议即告终止。manbext下载当客户的公司被分割时,或当客户公司的决定性控制权以另一种方式发生变化manbext下载时。

4.3.9维护协议终止后,客户不能从许可协议和维护协议中获得任何权利,但不妨碍TIE Kinetix和客户的义务的继续存在,这些义务的性质是继续履行,例如,但不限于保密义务和产权义务(参考通用条款条件第1.6条和1.11条)。万博网页体育本通用条款第3.1.14条关于销毁或归还软件的规定也应适用。

4.3.10 万博网页体育TIE Kinetix不得因维修协议的终止而被要求退还已收到的款项或支付任何损害赔偿金。

4.3.11通用条款条件第1.11条的规定应完全适用。

4.4更新和升级的交付

4.4.1更新包含旨在支持软件长期连续性的新版本。

4.4.2如果维护包括通用条款条件第4.4.1条所述的不止一次更新,则这将被视为升级。升级是引入一个或多个附加功能和/或性能提高的新版本。万博网页体育TIE Kinetix可能需要与客户签订新的书面协议,才能提供新的许可证升级,TIE Kinetix可能需要为提供升级付费。在升级的情况下,TIE Kinetix可以接万博网页体育管未修改的前版本软件的功能,但TIE Kinetix不保证每次升级都包含与前版本相同的功能。万博网页体育TIE Kinetix没有义务为客户维护、更改或添加特定的品质或功能。

4.4.3 万博网页体育TIE Kinetix没有义务主动将新的更新或升级通知客户。

4.4.4如果客户拒绝安装TIE Kinetix提供给客户的更新和/或升级,TIE Kinetix保留终止维护协议或根据此拒绝万博网页体育调整维护协议的权利。

4.5维修保证

4.5.1 TIE Kinetix执行的所有维护活动都将在其知识和能力所及范围内单独执行。万博网页体育任何维修活动都将在尽最大努力的义务基础上进行,因此不以任何形式保证所提供维修的准确性。万博网页体育因此,TIE Kinetix不保证维护导致或将导致客户所期望的结果。此外,TIE Kineti万博网页体育x不承担因延迟提供支持而造成的任何损害的责任(参见通用条款和条件第3.2.2条)。

4.5.2更新和升级是在“现状”的基础上提供的,因此,所有可见和不可见的故障和缺陷都不存在,对软件没有任何形式的担保,无论是隐式的还是明确的。万博网页体育因此,TIE Kinetix不保证更新或升级将解决所报告的问题,不保证软件的运行将不中断或没有故障或病毒,不保证软件的功能或性能将符合客户的要求,或不保证软件适用于特定目的,也不保证软件的可用性。此外,TIE Kineti万博网页体育x不对因延迟交付或提供更新和升级而造成的任何损害负责(参考通用条款和条件第3.2.2条)。

4.6支持

4.6.1 万博网页体育TIE Kinetix在有效维护协议生效时提供软件支持。除非已发布服务水平声明或已签订服务水平协议,否则应适用以下标准支持水平。

4.6.2 万博网页体育TIE Kinetix的支持义务包括通过帮助台支持用户问题和错误信息。万博网页体育TIE Kinetix应在合理的时间内处理帮助台收到的适当的支持请求。原则上,在欧洲中部时间上午8:30至下午5:30之间,在TIE Kinetix办公室所在国家的正常工作日(公共假日除外),可以通过门户、电子邮件和电话访问帮助台。万博网页体育(法国时间为东部时间上午8时30分至下午6时,美国时间为东部时间上午8时至下午6时)。任何可达性限制将通过TIE Kinetix网站、FLOW平台和/或其他门户网站进行沟通。万博网页体育客户可以从帮助台获得无限的帮助,每个日历年最多八(8)小时。

4.6.3 万博网页体育TIE Kinetix不支持第三方软件。

4.6.4支持不包括对更换或重新安装软件和其他安装活动的后果的修复,对用户错误或不当使用的修复,对与客户端客户端的沟通的支持,对消息中的更正的执行,对映射和其他映射活动的执行调整,对客户端的新合作伙伴的映射和执行,以及对配置的调整。如果在维护过程中发现已根据上述条款进行的工作不包括在商定的支持中,TIE Kinetix有权按照现行费率向客户收取已花费的工时,或从客户已购买的咨询单条票或支持单条票中扣除所花费的工时。万博网页体育每个支持请求或支持呼叫将以一(1)小时为单位计算。

4.6.5如果客户在执行支持活动期间要求执行不包括在支持内容或范围内的工作,TIE Kinetix没有任何义务满足该要求。万博网页体育万博网页体育TIE Kinetix可要求就此类活动的执行另行签订协议。

4.6.6通用条款条件第1.5.2、1.5.3和1.5.5条的规定应完全适用。

4.7支持保证

4.7.1 TIE Kinetix执行的所有支持活动都将在其知识和能力所及范围内单独执行。万博网页体育任何支助活动都将在尽最大努力的义务基础上进行,因此不以任何形式保证所提供支助的准确性。万博网页体育因此,TIE Kinetix不保证支持导致或将导致客户所期望的结果。此外,TIE Kineti万博网页体育x不承担因延迟提供支持而造成的任何损害的责任(参见通用条款和条件第3.2.2条)。

4.8培训

4.8.1培训将在TIE Kinetix的办公室进行,除非使用其他地点。万博网页体育

4.8.2客户参加培训时,应在培训开始前付清培训发票上的全部费用。如果TIE Kinetix未能及时收到培训费用,TIE Kinetix有权拒绝客户访问相关培训。万博网页体育如果是“量身定制的培训”,则培训将根据实际成本提供,本条前述规定不适用(参考通用条款条件第2.3条)。

4.8.3如果客户无法参加培训,客户应至少在培训开始前48(48)小时通知TIE Kinetix本协议。万博网页体育如果客户已及时通知TIE Kinetix将不参加培训,万博网页体育则可以选择在另一天、地点或时间注册参加相同的培训。在任何情况下,客户都无权退还培训费用。

4.8.4在获得TIE Kinetix事先书面许可的情况下,客户可以更换参加培训的人员。万博网页体育

4.8.5如果培训人数达到最低要求,TIE Kinetix有权在不达到最低要求的情况下取消培训。万博网页体育在这种情况下,TIE Kin万博网页体育etix将为客户提供在双方商定的另一天注册相同培训的选项。万博网页体育如有需要,TIE Kinetix保留更改培训组织和内容的权利。在任何情况下,客户都无权退还因取消培训而支付的费用。万博网页体育TIE Kinetix对取消培训不承担任何责任。

4.8.6 万博网页体育TIE Kinetix明确保留所有文档和培训、测试和考试材料的知识产权。客户不得公开、利用、出售、出租或夸大所提供文件和/或培训、测试或考试材料中的任何数据和/或部分。本通用条款第1.11条适用于此情况。

4.9托管服务/托管服务

4.9.1 万博网页体育TIE Kinetix将在托管服务的范围内提供与客户商定的托管服务。可用的托管服务可以分为共享托管和私有托管。

4.9.2如果协议包括提供服务器(共享主机)的磁盘空间,客户端不得超过协议约定的磁盘空间。客户只能在本协议的目的范围内,将磁盘空间用于协议约定的软件。

4.9.3托管费用每季度提前支付。

4.9.4托管服务上下文中的托管协议的期限为36个月。初始期限结束后,托管协议将自动续签十二(12)个月,除非TIE Kinetix与客户根据协议或根据本通用条款条件第1.3.3条签订的托管协议被终止或已经被终止、终止或取消。万博网页体育

4.9.5客户对在TIE Kinetix服务器上存储和/或处理的用于执行本协议的数据(包括但不限于个人数据)的责任完全由客户承担。万博网页体育就适用的《个人数据保护法》和/或个人数据隐私和/或保护领域的其他立法而言,TIE Kinetix将被视为处理方,而客户将被视为责任方。万博网页体育

4.9.6 万博网页体育TIE Kinetix可以根据自己的需要对共享主机的内容或程度进行更改。如果此类变更导致客户当前程序的变更,TIE Kinetix将尽可能及时地通知客户。万博网页体育万博网页体育TIE Kinetix保留更改服务器位置和IP地址的权利。

4.9.7托管协议在以下情况终止:客户被批准暂停托管;客户申请破产;客户公司被清盘或终止;客户被其他法人接管;客户与其他法人合并;manbext下载当客户的公司被分割,或当客户公司的决定性控制权以另一种方式发生变化时manbext下载。

4.9.8托管协议终止后,客户不能从托管协议中获得任何权利,但不妨碍TIE Kinetix和客户的义务的继续存在,这些义务的性质是继续履行,例如,但不限于保密义务和产权义务(参考一般条款条件第1.6和1.11条)。万博网页体育应客户的首次请求,TIE Kinetix将就TIE Kinetix将进行万博网页体育的有关数据传输和/或销毁的任何必要传输活动,以及在充分遵守一般条款和条件第2.3条规定的情况下进行这些活动的时间范围,与客户进行协商。如果客户没有提出本条所述的要求,在托管协议终止后的一个月内,TIE Kinetix有权销毁客户的数据、链接和任何其他材料。万博网页体育

4.9.9 万博网页体育TIE Kinetix不应因托管协议的终止而被要求退还已收到的款项或支付任何损害赔偿金。

4.9.10一般条款条件第1.11条的规定应完全适用于托管。

4.10托管保证

4.10.1 万博网页体育TIE Kinetix寻求提供托管软件的最大可用性,但不保证软件或托管始终对客户端可用。可用性可能被各种可预见和不可预见的原因中断,如故障、维护、系统管理、针对网络入侵的安全措施、安装更新和升级、更改服务器位置和外部原因。如有合理可能,TIE Kinetix将将此类活动万博网页体育通知客户,TIE Kinetix将尽快恢复服务。万博网页体育因托管软件或托管服务中断或不可用而造成的任何损害,TIE Kinetix概不负责。

4.11咨询公司

4.11.1咨询可能包括安装活动、绘图活动、分析、优化、实施和其他由TIE Kinetix顾问执行的活动。万博网页体育

4.11.2根据实际成本或协议中所述的估计费用进行咨询。如果使用的时间比预计的多,TIE Kinetix将根据当前费率收取额外的时间,并由客户支付。万博网页体育通用条款第2.3.1条适用于这两种情况。测绘活动将根据实际费用进行,每次事故最少两(2)小时。

4.11.3对于咨询,在签署协议时,TIE Kinetix保留收取协议活动50%费用的权利。万博网页体育如果项目持续时间不超过一(1)个月,剩余的费用将在之后收取。对于持续时间超过一(1)个月的项目,TIE Kinetix可以按月收取工作小时数和费用(最多收取商定活动的90%万博网页体育)。当购买了支持单张票或咨询单张票时,将提前支付发票上的全部金额。支持单条票或咨询单条票的有效期为一(1)年。除非与客户另有书面协议,否则将收取实际成本基础上的额外工作。其他与咨询相关的款项将在之后开具发票给客户。一般条款和条件第2.3条适用于这种情况。在现场进行活动时,应明确适用通用条款条件第2.1.2条关于旅行和等待时间津贴、旅行费用和/或公里(以美国英里数计算)津贴的规定。

4.11.4通用条款条件第1.5.2、1.5.3、1.5.4和1.5.5条的规定应完全适用。

4.12保证

4.12.1 TIE Kinetix所进行的所有咨询活动将完全在TIE Kinetix的知识和能力范围内进万博网页体育行。所有咨询活动将在尽最大努力义务的基础上进行,因此不以任何形式保证活动的结果。万博网页体育因此,TIE Kinetix不保证活动导致或将导致客户所期望的结果。此外,TIE Kineti万博网页体育x不承担因延误提供咨询服务而造成的任何损害的责任(参见通用条款和条件第3.2.2条)。

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